포커스넷

포커스넷 솔루션 부가 서비스

저희 "포커스넷" 및 "포커스넷 CTI" 솔루션은 비즈니스 운영의 효율성을 극대화하기 위한 다양한 부가 기능을 포함하고 있습니다. 이 기능들은 고객 관리, 재무, 커뮤니케이션 등 핵심 업무를 더욱 편리하고 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

인건비 절감 및 업무 자동화: 수납 확인, 입금 확인, 회계 처리, 미납 관리(전화/문자 독촉) 등 반복 업무를 자동화하여 인건비를 절감하고 효율성을 높입니다.
고객 신뢰도 및 편의성 향상: 자동이체로 고객의 납부 편의를 증대시키고, 체계적인 연체자 관리로 고객 신뢰도를 높입니다.
간소화된 회계 및 통계: 수납 내역 전산화를 통해 각종 통계 및 회계 관리를 용이하게 하며, 미납자 리스트 및 납부 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
수납률 증가: 정기 자동이체 및 수시 개별 출금, 출금 실패 시 재출금 기능을 통해 납부율을 개선합니다.
기타 편의 기능: 제품/업무별 개별 ID 사용, 모든 데이터 기간 제한 없는 이력 관리 및 통계, 자동이체 수납 대금의 현금영수증 발행, 모든 매입매출 전자세금계산서 조회 및 발급 가능.
주요 제휴사: 효성CMS, 나이스 THEBILL CMS, 케이에스넷 뱅킹플러스 CMS

자동화된 입금 확인: 고객별 가상계좌(고객 전용 계좌)를 부여하여 실시간 입금 확인 및 무통장 입금 프로세스를 자동화합니다.
오류 방지 및 비용 절감: 수작업 확인에 따른 비용 및 인력 손실을 줄이고, 동명이인 혼란, 구매자-입금자 불일치, 금액 오류 입금 등을 방지합니다.
실시간 입금 정보: 실시간 입금 현황 파악으로 신속한 대처가 가능합니다.
유연한 수납 관리: 자동이체를 부담스러워하는 고객에게 적합하며, 지로 및 각종 청구서에 가상계좌를 첨부하여 수납 관리 효율성을 높입니다.
사용자 정의: 받으실 분(예금주)을 상품명, 상호명, 고객 성명으로 부여할 수 있으며, 관리자 페이지에서 거래 검색이 가능합니다.

신용 정보 조회: 개인과 기업의 신용 정보 조회, 채무 불이행 정보 등록/해지/조회 기능을 제공합니다.
본인 확인 강화: 성명, 주소, 전화번호 등에 의한 조회 동의 서비스 및 SafeKey 발급을 통해 실명 확인 및 본인 소유 휴대폰 번호 확인이 가능합니다.
금융 정보 연동: 주거래 은행 찾기 기능을 제공합니다.

자동 통화 관리: 통화 이력(수/발신, 부재중) 자동 관리, 대표 전화 착신 전환, 돌려주기 서비스, 내선 통화(지사, 영업소, 관리부)를 지원합니다.
편의성 및 통계: 사용하던 번호 그대로 사용할 수 있으며, 통계 관리를 통해 콜센터 운영 현황을 파악할 수 있습니다. (고급 키폰 전화기 무료 제공)

다양한 문자 발송: 단문(90byte), 장문(2,000byte), MMS 문자 전송이 가능합니다.
자동화 및 관리: 예약 발송, 실시간 전송 결과 확인, 단체 문자 발송(일자별, 입금 약속, 무입금, 엑셀 자료, 수금 방법별 등) 기능을 제공합니다.